Cette section vous donnera des trucs rapides concernant la plateforme Web. Vous serez en mesure d'offrir une aide de première instance à vos clients ou à vos candidats.
Vous devez vous assurer que la propriété « Courriel d'authentification sur la plateforme Web » est cochée dans les dossiers des candidats et des clients. C'est cette adresse qui fera le lien entre les dossiers et la plateforme Web.
1.Ouvrir une fenêtre « Client » ou « Candidat ». 2.Faites une recherche pour afficher le dossier du client ou du candidat. 3.Cliquez sur l'onglet « Paramètres » et sur le sous-onglet « Web ». 4.Cliquez sur . 5.L'utilisateur recevra la procédure à suivre par courriel. |
Le candidat ou le client existant ne doit pas se créer un compte pour ne pas produire de doublons dans vos enregistrements. Le candidat ou le client existant ne doit pas se créer un nouveau compte avec une autre adresse courriel que celle inscrite dans PRIM, ce qui produirait aussi des doublons dans vos enregistrements.
Si un candidat ou un client a un dossier ouvert dans votre entreprise, il est possible dans PRIM de faire le lien entre son dossier et la plateforme Web.
1.Ouvrir une fenêtre « Client » ou « Candidat ». 2.Faites une recherche pour afficher le dossier du client ou du candidat. 3.Dans la zone courriel de l'onglet « Contact », vous devez vous assurez que la propriété « Courriel d'authentification sur la plateforme Web » de l'adresse courriel inscrite est bien cochée. 4.Cliquez sur l'onglet « Paramètres » et sur le sous-onglet Web 5.Cliquez sur . 6.L'utilisateur recevra un courriel avec un lien à suivre pour aller sur la plateforme pour compléter son inscription.
Procédure faite par le candidat ou le client
1.Le candidat ou le client doit avoir l'adresse de votre site Internet et les indications pour se connecter à la plateforme de votre entreprise. 2.L'usager doit cliquer sur « Mot de passe oublié? », écrire l'adresse courriel qui figure dans son dossier dans la case « Nom d'utilisateur » et cliquer sur . 3.Un courriel sera envoyé avec un lien à suivre pour aller sur la plateforme compléter son inscription.
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Il est possible d'ajouter des cases pour des questions supplémentaires s'il y a lieu, vous devez contacter votre administrateur.
1.Dans le ruban « PRIM », cliquez sur « Division ». 2.Sélectionnez l'onglet « Infos/Classement/Critères ». 3.Cochez une case pour ajouter une nouvelle question 4.Écrivez la question et la réponse.
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Selon votre configuration, il est possible que l'étape 1 soit complétée.
Si elle n'est pas complétée et que vous n'avez pas accès à la fenêtre « Gestion des paramètres du flux opérationnel », contactez votre superviseur interne.
Étape 1 1.Sur le ruban « Flux opérationnel », cliquez sur (Paramètres) pour ouvrir la fenêtre « Gestion des paramètres du flux opérationnel ». 2.Déplacez-vous sous l'onglet « Gestion des types de fichier ». 3.Sélectionnez « Poste » ou « Mandat » dans la section « Éléments du système » et le type de fichier « Image ». 4.Dans la section « Propriétés », cochez la case « Image pour le partage dans les réseaux sociaux ».
Étape 2
5.Cochez la case « Image pour le partage dans les réseaux sociaux » dans la section « Propriétés » du logo ajouté sous l'onglet « Gestion documents » dans le dossier du client ou dans la fiche du poste ou du mandat.
Afin que le logo s'affiche sur la fiche du poste ou du mandat, assurez-vous qu'en plus de votre intérêt positif pour une candidature, le client et le candidat ont aussi manifesté leur intérêt positif.
PRIM recherche l'image à afficher sur les fiches de poste selon un ordre de priorité
I.Image ajoutée sous l'onglet « Gestion documents » de la fiche du poste ou du mandat (Si PRIM ne trouve pas d'image, il passera au niveau suivant). II.Image ajoutée dans le dossier du client sous l'onglet « Gestion documents » (Si la case « Confidentiel » est cochée dans la fiche du poste ou s'il n'y a pas d'image dans le dossier du client, PRIM passera au niveau suivant). III.Image de la division associée à ce client.
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