L'onglet « Paramètres » permet de personnaliser certaines informations configurées par défaut pour le client et aussi d'accélérer la saisie des données à la création des demandes.
Les sous-onglets suivants seront vus en détail dans le module « Comptabilité ».
Le sous-onglet « Personnalisation » sera vu en détail dans le module « Super utilisateur »
Le sous-onglet « Demandes » permet de consigner des éléments qui seront affichés par défaut lors de la création d'une demande pour le client.
Les zones « Heures par défaut des quarts » et « Déductions » sont maintenant des sous-onglets distincts, et les exceptions ont été intégrées à ces deux nouveaux onglets. Toutefois, le fonctionnement est demeuré relativement le même.
1.Cliquez sur l'onglet « Paramètres ». 2.Sélectionnez le sous-onglet « Demandes ». 3.Cochez cette case pour afficher ce client dans la liste de vos clients actifs pour lesquels vous pourrez créer des demandes.
Cliquez sur une ligne blanche ou sur l'icône (Insérer) dans les sections présentées ci-dessous pour ajouter un nouvel élément à la liste.
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Ce sous-onglet permet de réinitialiser le mot de passe du client sur la plateforme Web.
La propriété « Courriel d'authentification sur la plateforme Web » doit être cochée pour une des adresses courriel inscrites dans le dossier. Pour les détails sur l'attribution des propriétés, voir Attribution des propriétés
Si un client est déjà inscrit dans votre entreprise et n'a pas de compte sur la plateforme Web, il est possible de créer ce compte en suivant la procédure ci-dessous.
1.Ouvrez la fenêtre « Client », vous êtes en mode recherche, vous remarquerez que les champs sont verts. 2.Inscrivez le nom du client recherché dans le champ « Nom du client », et cliquez sur l'icône (Exécuter une recherche) pour ouvrir le dossier. 3.Cliquez sur l'onglet « Paramètres ». 4.Sélectionnez le sous-onglet « Web ». 5.Cliquez sur , le client recevra un courriel avec un lien à suivre pour réinitialiser son mot de passe. 6.Si le client n'a pas de compte sur la plateforme, il pourra le créer en suivant ce lien.
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Le sous-onglet « Encaissements » permet de configurer le type de paiement utilisé par le client.
Les informations ajoutées sous ce sous-onglet sont facultatives, toutefois elles seront automatiquement affichées lors de la création d'un encaissement.
1.Cliquez sur l'onglet « Paramètres ». 2.Sélectionnez le sous-onglet « Encaissements ». 3.Cliquez sur l'icône (Liste de valeurs) pour afficher la liste de choix, sélectionnez le type de paiement. 4.Inscrivez le numéro de l'institution financière de votre client à 3 chiffres (sans les zéros du début, s'il y a lieu) et le numéro de transit, sans les espaces. 5.Inscrivez le numéro de compte de votre client. 6.Cliquez sur (Sauvegarder).
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Le sous-onglet « Compte à rebours » permet de configurer les délais pour combler les remplacements.
1.Cliquez sur l'onglet « Paramètres ». 2.Sélectionnez le sous-onglet « Compte à Rebours ».
Dans la fenêtre « Gestion des remplacements », si la case est cochée, PRIM ajoutera deux colonnes dans la zone principale pour afficher les détails du compte à rebours, soit le « Temps total alloué pour combler la demande » et le « Temps restant ».
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Le sous-onglet - Division/Succursale permet la gestion des liens entre le client, la division et la succursale.
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